よくあるご質問

どんな商品を注文できますか？

お子さまの描いた絵や、大切なお名前を刻印したアイテムをご注文いただけます。刻印の種類や位置は商品によって異なりますので、各商品ページでご確認ください。

子どもの絵は、どうやって送ればいいですか？

商品ページで絵の刻印を選び、画像の添付欄からお送りください。紙に描いた絵を撮影する場合は、絵全体がはっきり写り、影やぼやけの少ない写真をご用意ください。

この絵で刻印できるか、注文前に相談できますか？

「この絵でも大丈夫かな？」と迷ったときは、ご注文前にお問い合わせください。大切な絵を残すために、まずはお気軽にご相談ください。

注文してから、どのくらいで発送されますか？

商品ごとの発送目安は、各商品ページでご案内しています。受注制作の商品は、ご注文内容や画像など、制作に必要な確認が完了してから制作を進めます。発送後、お届けまでには別途配送日数がかかります。

プレゼント用の包装はできますか？

包装の仕様やプレゼント包装の有無・追加料金は、商品によって異なります。各商品ページでご確認ください。